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城市 of Calgary News Blog

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2016年2月22日星期一

私人租用的车辆在卡尔加里运营

你’ve问我们和我们’重新交付。委员会今天批准了允许运输网络公司(TNC)(如优步和Lyft)的修正案,以便在卡尔加里运营。现在有修正的章程,现在唯一的优秀项目是省’批准关于涵盖TNC司机的保险政策。

与公民,出租车和豪华轿车行业和TNC合作,我们迅速移动开发和批准这些章程变更。

展望未来,TNC驱动程序可以在卡尔加里运行,如果他们有:
  • 卡尔加里市的年度经营许可;
  • 1,2或4级驱动程序’s licence;
  • 年度卡尔加里警察局(CPS)犯罪背景检查;
  • 艾伯塔政府要求的有效商业保险证明;
  • 在加拿大工作的资格证明;和
  • 普遍批准的134点机械检查证明每年进行,或者50,000公里,以先到者为准。
这些更改为强大的运输网络创建了基础。我们的任务是支持创新,同时考虑安全和可靠性,客户焦点。我们知道我们的Calgarians欢迎这一新的和安全的选择来到我们的城市,我们很高兴能够一起骑行。

2016年2月8日星期一

途中安全运输选项

那’这座城市正在提供什么,因为这’什么卡尔加里亚人告诉我们他们想要的。我们正在提出对我们的新变化制服交通章程这将为特定于卡尔加里提供合法运营的交通网络公司(TNC)创造机会。 

城市 and Uber had issued a joint agreement in December陈述我们正在共同努力,为Calgarians提供安全可靠的新交通选择,为新的交通选择制定解决方案。今天,优步告诉卡利亚人,我们提出的章程是不可行的。

城市 believes that the proposed bylaw changes are workable and fair for TNCs. Here’s why:

  • 我们认为,所有TNC司机必须经过卡尔加里警察局(CPS)犯罪历史检查。这些犯罪历史检查是最彻底的背景检查,并包括弱势部门支票(例如,为赦免为性犯罪等赦免)以及国家警察信息。目前的出租车司机必须经过这些支票,以获得许可证。
  • 我们认为,所有TNC车辆都应每六个月经历普遍批准的车辆检查,这是我们的出租车行业已经符合的规定。这些检查在整个卡尔加里都广泛使用。
  • 我们认为,应要求所有TNC提交跳闸数据,驱动程序可用性和旅行卷。这使我们能够确保获得质量客户服务。事实上,这是我们的出租车行业已经为我们提供的东西。该数据协助警方采用不同类型的刑事调查,是监控公民安全的另一种方式。旅行数据还有助于城市做出良好的基于​​证据的政策决策。
  • 我们认为,保险是本公式的一个非常重要的部分,我们继续向司机,乘客和公众提供信息risks参与使用私人租用车辆服务。艾伯塔省政府发出了一个咨询通知在乘车分享服务和保险风险,他们目前对司机和公众构成,注意到任何在这些车辆中发生事故的任何第三方可能没有保险。
  • 我们相信每位司机220美元的拟议许可费,每年有合理的帮助,以帮助执行执行的运营成本。此外,其他费用包括卡尔加里警察服务刑事历史支票支票30美元,一个脆弱的部门支票25美元(只有需要手指印刷品)和车辆安全检查费率从140美元到179美元。 TNCS有机会将这些费用补贴或支付他们直接支付,以支持他们的司机。
这些提议的章程变更将使TNC在公平和竞争力的市场中运作。他们解决公民,驾驶员和乘客安全,支持可访问性,可靠性,公平,竞争和客户服务。

UPDATE:
私人租用的车辆在卡尔加里运营

2015年11月20日星期五

城市授予临时禁令

我们负责非常认真地保持卡尔加里亚人的安全。那’为什么我们上周申请禁止禁止私人雇用的车辆使用优步应用程序。

今天,我们获得了一个临时禁令,这可以防止所有优步司机暂时在卡尔加里经营。禁令到2015年12月17日至12月17日。当时,我们将寻求禁令永久性,直到与优步应用程序运营的私人雇用的车辆符合安全,保险和监管要求。

临时禁令包括所有在卡尔加里运营的人作为优步司机。禁令支持我们的立场司机正在违反的位置制服交通章程.

我们正在努力定义新规则,以允许私人雇用车辆服务在我们的城市运营。委员会同意审查允许a的章程修正案混合开放/受控进入系统,意味着运输网络公司(TNC)可以达到许多条件,包括具有适当的车辆保险和驾驶执照的驾驶员可接受的驾驶执照(例如,4级许可证),并通过刑事背景检查。章程修正案将于2016年2月22日延迟返回理事会。

我们希望消费者可以选择并继续努力提供这些选项的方法。与此同时,我们鼓励Calgarians被告知进行智能运输选择。

城市 of Calgary enforces the 制服交通章程 to ensure public safety, service quality and consumer protection。了解更多信息私人租用车辆。了解更多信息制服运输服务.


2015年11月10日星期二

城市提出有关交通网络公司的选择

出租车和豪华轿车咨询委员会(TLAC)今天审查了呼叫卡尔加斯运输选择的备选方案,并推荐了一条前进的道路,为优步等公司创造监管环境。

今天发生了什么?

市议会有针对政府制定允许超级特有的交通网络公司(TNC)在卡尔加里进行安全运作的选项。

今天,政府提供了一些TLACoptions帮助委员会在其决策过程中。 TLAC一致推荐的议会继续进行混合开放/控制进入系统(选项三),该系统将规范出租车和私人租用车辆的安全性,并允许在速度设定中进行一些灵活性。

此选项意味着,如果符合车辆达到许多条件,包括在车辆上有适当的保险,那么驾驶执照可以通过驾驶执照(例如,4类许可),并通过严格的刑事背景查看。

这些要求与TNC业务成功运作的许多其他司法管辖区的要求类似。

公民安全和客户服务是城市的首要任务。我们希望确保作为TNC的一部分运营的私人雇用车辆安全地操作。

接下来发生什么?

市议会将讨论这些选项,包括11月16日星期一的推荐一个。当时,理事会可以提出建议,为12月份返回议会的新章程。

这是否意味着我可以为优步开车或现在是乘客?

还没有。 民意调查, 编辑部 移动性 公墓 财产 遗产 到了 关于我们 选举 国旗纪念日 奥运会 踩踏 担心 我们知道 许可证 标签: 金融 过境 民意调查 停车处 未知 动物 博主 警告 更新: 卡尔加里 网站 举报 住房 骑自行车 选项 老年人 交通 夏天 话题 活动 春天 在线的 桥 铺路 按照法律规定 预算 输入。 民意调查 奖项 风险 树木 山羊 道路 公园 出租车 和 音乐 青年 浪费 游泳池 风险 Junos. 页面 FCSS. ymca. 城市 家 高尔夫球 雪 这 艺术 CEMA. 小狗 出租车 DCMO 马克 TOC. 应用程序 上

城市 continues to advise there are risks 向司机,乘客和私人与雇用车辆服务相关联的公众。这些风险涉及私营车辆上的车辆检查水平,培训和安全水平检查司机经历。艾伯塔省政府也发出了一个咨询通知 在乘车分享服务和他们目前向艾伯塔人提出的保险风险,注意到这些车辆中的事故中涉及的任何第三方可能没有足够或适当的保险。

现在城市如何执行章程?

城市 has applied for a court injunction against people who have been driving for Uber. The City is taking this step to help ensure public safety and continue to inform people about risks involved in private for-hire vehicle services.

城市 of Calgary enforces the 制服交通章程 to ensure public safety, service quality and consumer protection. Learn more about 制服运输服务.

UPDATE:
私人租用的车辆在卡尔加里运营

2015年10月30日星期五

合作创造新的交通选择

我们努力创造一个促进卡尔加里的环境’他的企业精神。我们相信为新的想法创造茁壮成长的新想法的机会和蓬勃发展。我们还负责非常认真地保持卡加拉斯安全。 

当涉及优步车辆的私人车辆时,我们感谢他们努力带来卡尔加里市场的创新,也相信将这些想法带到市场上,需要以安全和有组织的方式完成。



这座城市难以努力定义私人雇用运输公司的规则,以便在我们的城市运营。目前,卡尔加里私营汽车私营车辆的驱动因素是非法运营的。这些服务是非法的,因为消费者没有安全或安全指导。此外,未经许可的司机根据需要提供适当的商业保险覆盖范围艾伯塔省

市议会审查11月16日允许私营企业私营企业的备选方案

我们正在与优步合作,解决这些挑战中的一些,并允许私人雇用公司在卡尔加里合法运营。虽然我们aren.’还有,我们正在取得进步。 11月16日,我们将向理事会提出备选方案,这可能允许卡尔加里这个新市场。

城市 of Calgary enforces the 制服交通章程 to ensure public safety, service quality and consumer protection。了解更多信息私人租用车辆。了解更多信息制服运输服务.

Carissa Vescio,Animal提交& Bylaw Services

2015年10月15日星期四

城市 cautions Calgarians about Private for Hire Vehicles

世界正在改变它的业务和城市准备拥抱和适应这些变化的方式。我们欢迎使用新技术和竞争。我们支持更轻松的选择和选项。

许多公民在此处尝试私人雇用车辆服务,并希望访问这些选项。



Risks
该市建议公民,与优步等雇用车辆服务有关的风险有关。这些风险包括这些车辆未被城市检验,司机不被城市许可。对于司机,乘客和任何第三方涉及到其中一个车辆的任何第三方的保险预期也有风险。

安全和保险
现有制服交通章程确保出租车和豪华轿车司机经受刑事支票,接受培训,并得到适当的许可和保险。此外,车辆受到机械和外观的彻底检查,检查仪表以获得精度。所有这些都是为了确保乘客,司机和公众的安全和保护。

规定的出租车和豪华轿车司机需要商业汽车保险,确保乘客和司机在发生事故时安全和涵盖。

雇用车辆的私人公民和司机很重要,了解目前参与使用此类服务​​的影响。使用或驾驶这些车辆中的一个可能意味着你不’在艾伯塔法律下,可以获得保险保护和事故效益。

消费者选择
10月5日,理事会指示管理部门向11月16日发表于11月16日的理事会战略规划会议,以监管私人车辆的备选方案。

城市 wants consumers to have options and we are working on ways to provide options. In the meantime, we encourage Calgarians to be informed to make smart transportation choices.

阅读新闻发布在卡尔加里市新闻室。

2015年7月29日星期三

出租车的第二年满意度调查结果发布

城市 of Calgary shared the results from a recent 与出租车服务的满意度 survey今天显示了去年的一些改进领域’s results. The City’S制服运输服务团队现在将通过结果梳理,并与行业合作,以确定更多改进的情况。

2015年6月进行的调查发现,87%的Calgarians在该市的出租车服务满意。

“最近的媒体表明了出租车行业面临的一些令人不安的方面,但它’S令人鼓舞的是,当在我们的城市乘出租车时,卡加拉斯在享受安全和满意的经验,”卡尔加里市首席资产监察员马里奥亨利士说。

满意度调查结果

卡尔加莱斯分享他们有四个关键因素,有助于他们与出租车服务的整体满意度。它们是:出租车司机;他们在乘车期间的经验;调度员;和金钱的价值。

  • 94%的出租车用户对从出租车司机收到的服务水平感到满意。 (类似于去年’S 93%的满意度)。
  • 93%的出租车用户对车辆感到满意–既有车辆的清洁度也是车辆的条件/维护。 
  • 82%的出租车用户对出租车到达的时间感到满意–从2014年起8%。
  • 虽然40%表明他们在明年可能会这样做,但是通过在线预订系统或应用程序获得了16%的出租车用户获得了出租车。那些使用在线系统或应用程序的人满意为92%。 
  • 81%的出租车用户对他们收到的服务感到满意,他们在呼叫调度时,即时服务,90%通过派遣预先预订出租车满意。 
  • 69%的卡加拉斯对他们在出租车骑行期间收到的金额的价值感到满意。 

2014年的改进

2014年调查后,该市实施了两项新举措:

  1. 添加了新的出租车牌照,以增加道路上的出租车数量。 133个新的出租车牌照许可证也随附他们在高峰期期间使用的要求,以帮助更高的需求。 
  2. 城市 also had bumper stickers added to every cab directing complaints and compliments to 311. 

“The City’在出租车和豪华轿车行业中的作用是作为监管机构确保客户的安全,服务质量和消费者保护。这项调查有助于我们看到我们的行业在哪里做好工作,并帮助我们确定可能的改进领域,” says Henriques.

“通过向您的投诉或恭维进行311,我们能够跟进投诉,并在恭维中了解工作。”

通过311提出投诉仍然仍然很低,因为81%的出租车用户表明他们将投诉直接与出租车公司提交。但是,通过311分享他们的经验,用户数量从8%增加到16%。

下一步

这些结果只是整体看待城市的一部分’S出租车行业正在做。在未来几周内,通过谈话和合作,通过谈论和与经纪人合作,继续参与。城市’S制服运输服务也会看待全面的结果,以了解更多的改进。

“It’所有关于不断改善卡尔加斯,” says Henriques. “They’据告诉我们他们对卡尔加里出租车行业的看法。它’现在已经取消了我们听到他们所说的话,寻找采取行动的方法,并在可能的地方和尽可能何时行事。”

有关卡尔加里访问的更多信息卡尔加里。ca./taxi..

Jennifer de Vries提交,代表动物& Bylaw Services

2015年7月27日星期一

出租车权利法案概述共享责任

安全和方便的出租车服务是我们对持续举行呼气方的承诺的一部分。乘客和司机的权利法案概述了司机和乘客的共同责任,以帮助确保满足这一承诺。


查看贴纸的放大图像.

“乘客和司机的权利法案促进乘客和司机之间的共同谅解,其中每个人都有义务在旅途中义务,”马里奥亨利斯表示,首席制服检查员。

“显然勾勒出双方’角色和责任希望减少潜在的误解,并改善所有人的出租车经验。”

即将推出你附近的出租车

到2015年9月1日,所有1,659名目前在卡尔加里运营的出租车将展示其车辆的权利法案。

“安全,便利性和尊重所有有助于积极的出租车经验,” says Henriques. “我们努力通过代表所有Calgarians的出租车行业的监管来提供这种保证–司机和乘客相似。”

在线提交关注或通过311

我们一直在寻求有关出租车经验的反馈,因此我们可以认识到卓越领域和地址关注领域。请通过311应用程序或访问在线提交您的意见,赞美,问题或疑虑www.calgary.ca/taxi..

卡加拉斯和游客依靠出租车服务作为全年交通方式,去年,采取了800多万出租车旅行。更多关于出租车和豪华轿车服务卡尔加里。

Jennifer de Vries代表动物提交&Bylaw Services

2015年2月6日星期五

认真地拿出租车安全

我们致力于卡尔加里两家出租车乘客和司机的安全。卡尔加里’S出租车舰队由4,500名持有人的驾驶员组成,该司机在过去一年中录得超过800万。

为了帮助确保最安全的驾驶室可能,我们在2013年实施了相机和GPS跟踪。2014年我们的制服运输服务举行五次听证会,与性行为不当,讨论或不受欢迎的乘客感动。自安全相机的强制性安装以来,这构成了55%的性行为罪行投诉。

卡尔加里’S Taxis调节,以确保客户安全

出租车条例包括司机刑事检验,驾驶员培训,车辆检查,商业汽车保险,保持服务记录和仪表精度检查。

确保安全出租车的提示:
  • 当欣赏出租车时,请确保驾驶员和车辆获得许可。寻找车辆后部保险杠上的出租车板。  
  • 司机’S徽章应在可见位置发布,通常放在乘客侧遮阳板上。如果您无法看到它,可以要求看到它。
  • 每当你进入出租车时,请注意驾驶室号码和公司。知道这些数字将帮助您跟踪丢失的物品,或者如果您想分享恭维或关注您的骑行。
Taxi 赞美 and concerns可以使用简单的形式在线报告。

Carissa Vescio,Animal提交& Bylaw Services

2015年2月5日星期四

需要一个驾驶室?豪华轿车如何选择?

我们正在寻找您的帮助 卡尔加里的一个驾驶室更容易。 

章程修正案正在寻找允许 豪华轿车在高峰期时间提供按需服务,我们想要您的 input.

The 出租车和豪华轿车咨询委员会 正在举行信息会议,以讨论提议的章程修正案 并收集您的意见,以帮助提高出租车的服务质量 limousine industry.

豪华轿车章程修正案信息会议何时:2月星期四, 5,下午5点。到下午7点
地点:Clarion Hotel(2120 16 Avenue N.E.)

亲自或在线提供您的反馈

在向会议分享我们的建议时,将审查并考虑在信息会议上获得的反馈。

能’T参加信息会议?通过查看我们的在线演示和您的在线演示,确保您的声明 最后填写我们的调查.

如果您有与出租车或豪华轿车有关的恭维或关注,请联系我们 在线到311..

了解更多关于卡尔加里的出租车和豪华轿车行业。

Carissa Vescio,Animal提交& Bylaw Services

2014年12月22日星期一

出租车安全提示为假期

安全的出租车养成习惯很好。它’对您,乘客和司机来说很重要。

提示确保一个安全出租车乘车:
  • 当欣赏出租车时,请确保驾驶员和车辆获得许可。寻找车辆后部保险杠上的出租车板。  
  • 司机’S徽章应在可见位置发布,通常放置在乘客侧遮阳板上。如果您无法看到它,可以要求看到它。
  • 每当你进入出租车时,请注意驾驶室号码和公司。知道这些数字将帮助您跟踪丢失的物品,或者如果您想分享恭维或关注您的骑行。
截至12月12日星期五,该市已加入57名以上议会于9月22日批准的126个出租车牌照的城市街道上。

行政和委员会商定了更多的出租车在假期季节将意味着更好的服务。

126个出租车板牌许可证被要求在周五和周六晚上提供服务,可供派遣电话,在高峰期时间内找到驾驶室会更容易。

有许多不同的方法来获得驾驶室:
  • 尝试使用app访问驾驶室。检查员,关联和卡尔加里联合机床所有都有一个连接您的应用程序。 
  • 如果你叫出租车公司并持有,请唐’T挂断并重拨,留在线以获得更快的服务。
如果您有与出租车或豪华轿车有关的恭维或关注通过311联系我们在线.

Carissa Vescio,Animal提交& Bylaw Services

2014年7月17日星期四

出租车调查结果令人鼓舞但仍然需要改进

虽然城市寻求出租车服务 最近的高峰时段的改进,最近的调查结果显示公民 对行业如何运行满意。

The survey,在4月24日至5月11日之间进行 由Leger,发现86%的卡尔加斯对出租车服务感到满意 in the city.

“We know some people —特别是那些在踩踏事件中等待几个小时的人 无法获得出租车—将解决结果,” says Marc Halat, manager of 遵守 与动物服务& Bylaw Services.

“But what we are 看到是,大多数时候,实际上很容易获得出租车 卡尔加里,这是一个愉快的体验。” 

基于这一点 survey, 只有大约60岁 在过去的一年里,每分的公民占用出租车,而13%的人使用过 豪华轿车或豪华轿车。那些跳进的人 出租车,93%的人说他们对司机感到满意。

从踩踏事件学习

柠檬调查结果是存在的呈现 to the 出租车豪华轿车咨询委员会(TLAC)在星期五,7月18日以及摘要 从今年的经验教训’s Stampede.

哈拉说 城市已经在明年期间正在寻找改善出租车服务的方法’s Stampede, 如添加更多出租车站在地面和堡垒附近的更好位置 Calgary.

大多数投诉直接到出租车公司

另一个发现是大多数出租车和 豪华轿车投诉直接与公司注册。只有八个 投诉的一分钱通过311和城市提起。

“我们希望鼓励人们让城市知道 当他们有问题时,” says Halat. “通过让城市知道,你将是 为我们提供我们需要改进服务所需的信息。”  

卡尔加莱斯 可以通过所有的恭维和投诉到311,无论是通过致电online或者使用app, 除了让出租车公司直接了解。

有关更多信息,请转到卡尔加里.ca/taxi

由塔拉诺顿 - 美林提交,动物& Bylaw Services