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卡尔加里市新闻博客

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2013年10月28日,星期一

这是你的电话吗?

紧急通讯官米歇尔·弗鲁(Michelle Frew)
可以作为 紧急通讯官 (ECO)是您的电话吗?

It’这绝对不是Michelle Frew想象的职业道路’d但是,现在,在工作13年之后,她不会改变任何事情。她说她在卡尔加里的职业生涯’s 公共安全通讯 一直很令人满意。每天接听和评估9-1-1的电话’其工作可能包括挽救生命,免于火灾救助房屋或帮助逮捕罪犯。

“我很高兴能有机会为处于挑战和压力下的人们提供支持。” Frew解释说。她补充说,她非常喜欢ECO每天都与众不同,并提出了新的令人兴奋的挑战。“I’有些人真的很沮丧或害怕,或者他们’只是经历了他们生命中最糟糕的一天。如果我能把他们的一天做得更好,那会让我开心。”

被录用之前 卡尔加里市 作为一名ECO,Frew已经在帮助其他人中投入了自己的职业生涯,这些人在滑雪行业的紧急服务领域工作了将近10年。她在协调滑雪胜地的紧急服务,担任志愿者消防员和进行滑雪巡逻方面的经验,为她作为公共安全通信部门的ECO开展的工作奠定了良好的基础。在展示了自己作为呼叫评估员的技能后,她晋升为Fire和EMS急救人员的调度员。如今,她担任培训专家,与公共安全传播交流她的技能和专业知识’新招课程。

使用PSC’Frew的招聘团队目前正在为2014年2月的下一届招聘班招聘人才,他警告说,尽管这份工作确实令人兴奋,但’不一定适合所有人。在24/7的环境中轮班工作可能会很困难。和其他人打交道’日复一日的紧急情况可能会带来极大压力,尤其是在生死攸关的情况下。她说,有能力思考并对自己做出的决定充满信心是至关重要的。

“It’很有收获,但是’同时令人恐惧。我们有遵循的政策和程序,但您也必须依靠自己的常识。并非每个电话都一样。它’s challenging.”

成为ECO的培训计划也是如此。新员工在9-1-1楼开始接受新教练训练之前,需要经历为期九周的计划。 Frew补充说,不需要或不期望有紧急服务行业的经验,但是广泛的生活技能和经验对于成功的申请人是有益的。

“If you’是那些乐于助人的人之一,您有积极的态度,想对某人有所作为’s day, that’很好。我会说适用。”

如果你 would like more information 上 the qualifications or application process, or would like to apply for an 紧急通讯官 position please visit: www.calgary.ca/careers.

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