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卡尔加里市新闻博客

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2013年1月22日,星期二

进入卡尔加里市’信息和服务从未如此简单

在寻找卡尔加里市的信息和服务吗?您 随时随地都可以找到它。

然后’s exactly what you’ve been doing.

2012年,更多 超过50%的卡尔加里亚人使用移动设备访问互联网, 显然,这将继续增加。纽约市也看到了 去年增加了我们所有数字渠道的访问量。

改进的 calgary.ca的移动体验引起了极大的兴趣;结果是, 去年,来自移动设备的访问量几乎翻了一番。流量来自 2011年第四季度为12%,2012年同期为22%。

通过平板电脑访问的次数超过 从2011年第四季度到第四季度,访问calgary.ca的访问量增长了三倍,达到240% 2012.


我们数字化的枢纽 presence, 卡尔加里, 与2012年第四季度相比,访问量增加了41% 到去年同期。 2011年,有190万次访问 该网站,到2012年,这一数字上升到260万。

“改进我们的数字服务至关重要 实现我们的目标,即为客户提供高效有效的客户服务 公民和企业用户,”客户服务代理总监说& 通讯,Jacob George。“我们关注趋势,审查公民反馈,以及 研究新兴技术为您提供信息和 以您希望收到的方式提供服务。”

纽约市拥有数个数字频道,可轻松实现 让你找到你所要的’重新寻找。我们有一个 推特 超过 45,000 followers; a 脸书存在;一座城市 的YouTube 带有1200多个视频的频道;而且,我们的 城市新闻博客。所有这些都很容易 通过点击位于以下网址的多媒体链接,可以通过calgary.ca访问 每页的右上角。

我们目前提供六个 移动应用, 包括 道路状况应用 被认可的 转变政府 为以创新方式在任何时间和地点与公民共享信息而加盖邮票 need it.

在 2013年1月,卡尔加里市在前10名中有两个移动应用程序 iTunes上的免费导航应用(卡尔加里的路况和myParking) 停车管理局)。发布后三周内,卡尔加里停车场 授权应用已被下载超过13次,500次。

2013年,这座城市 根据不同的地方,研究多达10种新的移动应用程序的开发 we’重新看到需求。

我们专注于创造 The 市强大的数字化影响力最近得到了回报。

12月8日,星期六 在城市有史以来最大的自来水中断之一时进行了测试 关闭Crowchild Trail,这是通勤者的主要通道。

“我们的挑战是告知 卡尔加里亚人说,卡尔加里最繁忙的公路之一在开 Monday commute,”公司行销代理经理说&Communications, Robb Fergusson. “我们使用了所有可用的数字和传统渠道进行沟通 并覆盖尽可能多的公民。”

除了传统媒体,The 市还提供了实时博客更新,推文, 视频更新,Facebook帖子,calgary.ca和The 市上的紧急消息’s 道路工作人员提供了分享进展情况的照片 在我们的数字化业务中。道路开通后,纽约市 Crowchild小径上的标牌,感谢市民们的耐心配合。

能市市长表彰市职员 在最近的一篇文章中,向员工介绍了他们在危机中的作用。

 “It’s worth noting that 市民注意到。我的办公室被洪水淹没,不是因为抱怨,而是因为 赞美纽约市的沟通水平以及道路的速度 reopened.”
不仅是公民 消息灵通,媒体掌握了很多信息,可以使通勤者保持最新状态 on progress.

12月10日,星期一,CBC参加了 an 文章,带有 一项调查,询问公民是否“纽约市所做的足以使您了解情况。” More 超过66%的人给予了积极的回应。

除了市民 满意度,纽约市已因其在业界的认可 创新和领先的技术进步。

自新产品推出以来仅一年多的时间 calgary.ca网站上的《 The 市》获得了六项大奖,其中包括“Project of the Year” 一个d “卓越的公共服务提供。”除此之外,我们还有 荣获了四个针对我们数字化存在的奖项。

“We’我已经看到公民的方式发生了重大变化 在过去一年中访问城市信息和服务。作为技术 进步,纽约市将继续成为实施新的, 与公众交流的创新方法,” adds George.

向前/我们 respond to citizens’他们希望如何接收信息的偏好 并与城市联系。 | 可持续发展方向: 通过 2020年,纽约市的交流和参与机会将在 多种格式,渠道和语言。

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